个人市场: 开放注册结束时对消费者行为的洞察

报告

这份情报摘要讨论了我们 4月个人市场消费者调查的结果,该调查证实了第一个开放注册期的观察结果,并指出了未来可能的行为。

随着《平价医疗法案》 (ACA) 的第一个个人市场开放注册期 (OEP) 在 4月结束, 我们进行了第五次全国在线调查,以了解 2014 个人市场是如何发展的。我们在 2013年11月至 2014年2月期间进行了前四次调查,在 4月7日至 2014年4月16日期间进行了第五次调查。

调查的重点是消费者表达的意图和他们在 2014 OEP 期间报告的行动 (尤其是他们关于如何购物和评估的报告, 各种计划以及他们是否决定注册或未投保)。调查还探讨了消费者对《反腐败法》的要求和规定 (包括潜在的补贴和处罚) 以及影响他们行动的其他因素的认识。每项调查都包括报告他们参加了 2014 医疗保险的消费者 (无论是在交易所还是交易所之外,或者通过更新现有计划),那些报告他们购物但没有注册的消费者, 那些报告说他们在 OEP 期间没有购买健康保险的人。

这份情报摘要中的所有发现反映了整个 2014年4月16日迅速发展的个人保险市场。正如我们在附录中讨论的,这些发现不能直接与公开报道的交换注册数据进行比较。1此外,我们的发现基于受访者如何描述他们的行为、态度和人口统计资料,这些描述可能自然包括一些主观性。然而,我们的样本规模 -- 4月有资格获得合格健康计划 (QHPs) 的 2,874 名受访者; 五项调查总共有 9,533 个 -- 他们对我们提出的详细问题的回答为个人市场的演变提供了有用的见解。

我们 4月份调查的主要发现证实了我们早期的一些观察,并为消费者未来的行为提供了一个指示:

  • 注册继续增长 -- 在我们 4月份的调查中,90% 的受访者表示他们以前有保险,13% 的受访者表示他们以前没有保险,2报道说他们已经加入了一个计划。在所有报告在 4月调查时选择了新的 QHP 计划的受访者中 (无论是在交易所还是交易所之外),26% 的受访者报告以前没有保险。这个百分比与我们在 2月份的调查中发现的相似 (27%)。
  • 在所有报告选择了新的 87% QHP 的受访者中,2014 表示他们已经支付了第一笔保费。以前投保的人和 30 岁或以上的人报告的支付率更高。略低比例的受访者 (80%) 表示,他们明确打算支付未来 2014 的保费;3先前未投保的人的这一意图低于先前投保的人 (71% 对 83%)。
  • 在我们 4月份的调查中,之前没有保险的人比我们 2月份的调查中有更高的比例 (61% 对 44%); 然而,转换率 -- 在购买一份保险后表示购买了一份保险的人的百分比 -- 在之前没有保险的人中比在之前保险的人中低得多 (例如,4月的 21% 对 84%, 和 2月的 23% 对 71%)。
  • 正如在早期的调查中,感知到的可负担性是以前投保和以前未投保的受访者最常给出的不注册的原因。在所有引用感知到的支付能力挑战的人中,约有 90% 符合补贴条件,在这些符合补贴条件的受访者中,对补贴的认识仍然很低。(例如, 66% 的 4月受访者和 65% 的 2月受访者符合补贴条件,他们报告说他们已经购物但由于负担能力的问题没有注册,他们不知道自己的资格)。在以前没有保险、符合补贴条件的受访者中,那些表示知道补贴的人报告注册的可能性几乎是那些不知道的人的三倍。
  • 在那些报告他们在 2014 OEP 后仍然没有保险的人中,23% 表示他们打算在 2015年购买保险。在那些报告购买了 2014 保险的人中,50% 的人表示他们计划在 2015年注册。在所有不打算在 2015年注册的受访者中,近一半 (48%) 不知道缺乏保险的处罚。在他们被告知罚款后,报告他们计划在 2015年注册的受访者在目前没有保险的人群中增加了 6 个百分点 (达到 29%) 在目前被保险的人群中,这一比例为 5 个百分点 (55%)。
  1. 我们的调查结果不能直接与公开报告的交易所注册数据进行比较,因为我们的调查涵盖了整个个人市场,而不仅仅是联邦和州交易所。此外,我们的调查仅用英语进行,因此其结果无法与包括西班牙语或其他语言问题的研究进行比较。
  2. 我们的调查测量了个人是否被覆盖先验的申请时间 (根据他们对问题的回答来定义: “以下哪一项最能描述你在 2013年的主要保险范围?在这一年的大部分时间里,我都被……, 那些我们定义为以前没有保险的人回答说: “我没有健康保险,我没有保险。 ”) 其他几个公开报道的 OEP 注册调查 (例如,那些来自卫生和公共服务部,盖洛普,和纽约州健康市场) 测量个人是否当前在他们申请的时候有健康保险。我们的方法对以前没有保险的人给出了一个较低的估计,因为它将 2013年大部分时间没有保险的人和那些最近才因为取消计划而没有保险的人区分开来。在我们的调查中,后一组被归类为先前投保。与其他公开报告的调查的更详细的比较见附录。
  3. 回答 “你计划在 2014年剩余时间支付健康保险费吗?”?通过选择 “我一定会支付所有款项” 被归类为打算支付。