主题消费者参与

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提供者主导的健康计划应亚搏体育下载链接该如何发展?

尽管它们经常被作为纵向一体化的一种方法来追求,但它们的价值并不总是被清楚地展示出来。

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以合适的成本为合适的人提供合适的护理: 罗恩 · 沃尔斯访谈

从表面上看,问题很简单: 以合适的成本为合适的人提供合适的护理 -- 但是任何在这个行业工作过的人都知道这要复杂得多。作为我们关注生产率系列的一部分,Brigham Health 首席运营官 Ron Walls 博士讨论了提高医疗保健生产率的机会,以及领导者今天可以采取的改善医疗保健服务的步骤。

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为什么社会决定因素对儿童健康很重要: 迈克尔 · 费希尔访谈

辛辛那提儿童医院的总裁兼首席执行官解释了健康的社会决定因素 (如教育、住房、社会支持) 是如何影响儿童健康结果的, 以及早期投资和干预的组织如何能够产生近期和长期价值。

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增强您的护理管理计划的投资回报率

使用先进的分析和数字功能来改进护理管理项目的设计和实施,可以促进更好的患者结果和更高的投资回报 (ROI)。

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数字健康生态系统: 付款人视角

创建或参与数字健康生态系统可以让付款人利用他们在医疗保健领域的中心地位,并向新的方向扩展。

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为了在医疗保健转型中取得成功,关注组织健康

在转型中,医疗保健提供者和支付者必须关注他们的组织健康,而不仅亚搏体育下载链接仅是他们的短期表现。

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护理旅程中的下一代成员参与

下一代会员参与工具使会员能够做出更高价值的护理决策,并使健康保险公司yabo2019体育下载能够提高护理质量,提高会员满意度,减少医疗支出。

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大规模自动化: 付款人的利益

现在,对于大多数付款人来说,大规模的过程自动化是可行的。当与其他下一代数字工具相结合时,我们估计它可以使许多付款人在五年内将运营成本降低 30%。yabo2019体育下载

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促进医疗保健领域逾期的数字转型

来自 30 多个国家的研究提供了提供数字医疗保健的洞察力,包括关键利益相关者的实际步骤。

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全渠道消费者互动 -- 付款人视角

全渠道互动从根本上改善了许多行业的消费者体验。付款人现在应该采取行动,跟上不断上升的消费者期望。

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为了更好地管理医疗索赔,请考虑 “数字优先”

尽管端到端数字索赔管理仍然是一个遥远的愿景,但从当今索赔过程的数字化部分可以获得很多。

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医院死了,医院万岁!

医院护理正在迅速和彻底地改变。由于护理提供和组织结构的创新,未来的医院可能与今天的医院大不相同。

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医疗保健指数增长的时代?

技术驱动的创新有潜力提高我们对患者的了解,使我们能够提供更方便、个性化的护理,并在 2025年创造 3500亿至 4100亿美元的年价值。

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解决健康的社会决定因素: 获取州医疗补助计划改善的健康结果和投资回报

健康的社会决定因素 (SDoH) 极大地导致了健康状况的变化。解决 SDoH 问题有助于确保获得高质量护理、改善结果和管理成本。

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麦肯锡 2019 消费者健康调查的社会决定因素

调查结果揭示了健康的社会决定因素如何影响医疗利用率和消费者对社会项目产品的兴趣。

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当今的医疗消费主义: 加速消费者体验

麦肯锡的最新研究表明,消费者对医疗保健的参与度持续增长,但许多支付方和提供商正在努力满足不断变化的需求。亚搏体育下载链接

文章

2017 个人交易所市场消费者研究结果

麦肯锡的最新研究表明,尽管从消费者的角度来看,个人保险市场似乎更加稳定,但鼓励人们获得保险的机会仍然存在。

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规划医疗保健的未来: 与 Allina Health 总裁兼首席执行官彭妮 · 惠勒的对话

Allina Health 总裁兼首席执行官 Penny Wheeler 在 2017年6月份接受麦肯锡和公司的采访时,与合伙人 Jenny Cordina 分享了她对合作在增加价值和理解消费者方面的重要性的看法。

文章

医疗消费主义 2018: 旅程的更新

麦肯锡最新的医疗保健消费者研究表明,消费者参与可以提高医疗服务的可及性、质量和可负担性。但是要成功,它需要真正的合作。

文章

重新审视访问命令

获取方面的挑战继续令消费者沮丧,并阻碍健康系统的财务表现。吸引临床医生和提高生产率对于解决这一双重问题至关重要。

文章

将客户洞察转化为商业黄金

很少有医疗保健组织充分利用客户洞察力来推动决策和绩效。以下是如何将这些数据转化为具体的业务计划。

报告

克服困难: 付款人如何在持续的不确定性下取得成功

美国健康保险行业继续被不确定性所定义。本纲要中的 25 篇文章可以帮助健康保险公司应对未来的变化。

文章

分布式护理站点: 在临界点?

消费者越来越多地在传统卫生系统基础设施之外的护理场所寻求服务。这一转变对卫生系统如何看待其资产基础和规模具有重要影响。

文章

支持医疗消费主义

能够学会理解、引导和吸引医疗保健消费者的公司,同时激发他们的忠诚度,有一个改变医疗保健景观的重要机会。

文章

评估 2017 医疗保险优势星级评定

10月,CMS 发布了 2017 医疗保险优势星级评定。通过分析 CMS 的数据,我们发现了一些趋势,表明如果付款人想要提供获得明星奖金的高质量项目,他们继续投资于自己的能力是至关重要的。

文章

了解消费者偏好有助于在个人市场中获取价值

随着消费者在个人市场获得购买医疗保险的经验,他们的态度正在演变 -- 市场也是如此。麦肯锡的 2016 个人市场开放注册期消费者调查揭示了这些变化。

文章

科技型消费者如何重新规划医疗保健领域

消费者对医疗保健支出的责任正在增加,多家公司正在开发新的数字/移动技术,这将允许消费者更好地控制他们的医疗保健选择。这种结合可能会破坏行业向更大、更集成的系统的迁移,并投入近 3000亿美元 -- 主要是现有收入。

文章

随着时间的推移,覆盖类型的转变是大多数消费者的标准

麦肯锡新的研究表明,健康保险类型的变化对大多数美国人来说是一个常见的事件。

文章

2016 OEP: 消费者调查结果

随着《平价医疗法案》 (ACA) 第三个个人市场开放注册期 (OEP) 在 1月结束, 麦肯锡美国医疗系统改革中心进行了第八次全国在线调查,以收集个人市场和消费者行为如何演变的见解。

文章

卓越的客户体验: 消费者和健康保险公司的双赢

我们的研究表明,改善客户体验可以带来显著的财务收益,一种从深入了解消费者旅程开始的方法可能是成功的关键。

文章

改善医疗保险的获取和保留

当人们到了 75 岁时,他们很可能会呆在原地 -- 至少有他们的健康计划。根据我们对 2,208 名老年消费者的年度注册期 (AEP) 调查,医疗保险人群是一群忠诚的人群,忠诚度随着年龄的增长而增加。

文章

从三年的交流看医院网络

我们分析了美国每个交换医院网络,这是我们学到的。

文章

医疗保健系统如何成为数字健康领导者

数字化的潜力是众所周知的,然而医疗保健系统正在努力将雄心转化为现实。以下是我们的推荐。

文章

2016 外汇市场仍在变化: 计划类型趋势

公众交流中向健康维护组织转变的事实。

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揭穿医疗消费主义的常见神话

随着消费者在医疗保健决策中扮演越来越积极的角色,支付方和提供者需要对医疗保健消费主义的发展有一个准确的理解。利用来自美国数千人的调查数据,我们揭穿了行业中流传的八个最常见的神话亚搏体育下载链接。

文章

2016 外汇市场仍在变化: 定价趋势

尽管今年最低价格计划毛保费有所增加,但更大比例的消费者看到的最低价格银净保费较便宜。

文章

2016 外汇市场仍在变化: 运营商和产品的演变

运营商和计划的组合正在继续变化,近一半的消费者看到了新的进入者,计划类型变得更加管理。

文章

符合交易所条件的消费者进入 OEP

当我们接近 2016 OEP 时,外联和保留工作正在加强。了解不同的消费者群体对于推动消费至关重要。

文章

西班牙裔美国人在健康保险交易所注册的见解

麦肯锡的新研究揭示了为什么西班牙裔入学率仍然很低 -- 以及如何提高这些数字。

文章

测量患者体验: 其他行业的教训

卫生系统可以使用综合方法来更好地了解患者体验,从而提高患者满意度。

文章

发现如何不断创新

首席执行官阿德里安 · 戈尔 (Adrian Gore) 描述了这家南非公司如何通过商业模式创新动摇其行业,并解释了什么有助于催化新想法。

文章

医院网络: 2015 交易所配置的演变

更新的 2015 网络数据,包括对 2014 和 2015 交易所提供的网络的比较,对网络定价结构如何演变的见解,以及保险公司和提供商的参与。亚搏体育下载链接

文章

2015 OEP: 洞察消费者行为

随着《平价医疗法案》 (ACA) 的第二个个人市场开放注册期 (OEP) 在 2月结束, 麦肯锡美国医疗系统改革中心进行了我们的第七次全国在线调查,以了解个人市场是如何演变的。

报告

医疗补助和芯片注册更新

基于 2014年12月医疗补助/芯片注册估计分析的观察。

文章

交易所第二年: 新发现和持续趋势

这份简报提供了 2015 交易所景观的完整视图。

信息图: 在 2015 公开招生前夕

调查结果揭示了各种因素如何影响消费者对注册的决定: 补贴资格、不注册的处罚、对 2014 计划的满意度以及保险费率的提高。

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与海伦娜 · 福尔克斯一对一: 思考顾客

要么做大,要么回家。计划好。使用目的的力量。

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与富有的比万一对一: 医疗消费主义

病人越来越像医疗保健的消费者 -- 他们希望像顾客一样得到服务。

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与 Christopher Chen 博士一对一

当我们的护理模式受到挑战,一个新的模式被从头开始时会发生什么?

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改革中心视频系列: 消费者参与公共交流

第一个开放注册期 (OEP) 提供了对新的交易所内个人市场消费者的早期见解。

文章

医疗保健的数字未来

从我们的国际调查中获得的见解可以帮助医疗保健机构计划他们在走向完全数字化的旅程中的下一步行动。

多媒体

改革中心视频系列: 医疗补助

从 2019年到,医疗补助计划的注册人数预计将增加 9-2012 人 (16-26%), 到这一时期结束时,管理医疗补助预计将覆盖约 80% 的注册者。

文章

医院网络: 交流配置的最新国家观点

这个在全国范围内的公共交易所提供的网络配置的最新观点表明消费者对健康计划设计的选择正在扩大。

报告

个人市场: 开放注册结束时对消费者行为的洞察

这份情报摘要讨论了我们 4月个人市场消费者调查的结果,该调查证实了第一个开放注册期的观察结果,并指出了未来可能的行为。

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理解和参与医疗补助消费者的新时代

一项新的麦肯锡调查为支付者、提供者和州政府提供了一种方式来理解医疗补助消费亚搏体育下载链接者之间的关键差异 -- 这些差异对如何有效吸引当前和潜在的参与者具有重要意义。

文章

个人市场注册: 更新视图

我们对合格消费者的最新一轮全国调查讲述了一个比以前调查更深入的故事。

文章

改革后的卫生系统: 迎接未来的挑战

这一系列文章考察了后改革时代卫生系统特有的变革必要性,借鉴了与价值链中医疗保健利益相关者的广泛合作。

文章

赢得消费者: 付款人可以从 “消费者” 公司学到什么

本文件讨论了领先的消费公司为吸引客户而采取的五项战略: 客户体验和品牌、卓越的渠道、风险管理、消费者价值管理以及产品设计和创新。

文章

卓越的临床操作: 释放医院的真正潜力

将医生和临床护理置于绩效转型努力的核心的多管齐下的方法可以帮助医院和卫生系统提供更经济可持续、以患者为导向和医生友好的护理。

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为什么理解医疗风险是美国医疗改革的关键

美国有一个很好的机会来抑制其医疗保健系统的成本,改善医疗结果,并减轻美国消费者的财务和心理负担。

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情绪在购买健康保险中的作用

随着消费者在日益不确定的世界中面临更多选择、复杂性和医疗保健的财务风险,他们真正寻求的是内心的平静。

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美国健康保险公司错失的机会

大多数医疗保健支付者将不到 10% 的客户转换为新产品类别。有很大的改进空间。

文章

消费者在医疗保健中想要什么

消费者对他们的健康保险和融资需求感到困惑、担忧和不确定。公司应该听取他们的意见。